Il y a un an, un projet a été lancé pour réformer le rez-de-chaussée de la mairie de Pineda de Mar dans le but d’y installer le nouvel office de tourisme.

L’objectif était basé sur la création d’un espace clair avec des écrans interactifs et un bureau d’information. Après une année de travail, cet office de tourisme est devenu une réalité et nous avons réussi à capter l’évolution de Pineda de Mar au cours de l’histoire, ainsi qu’à informer des points d’intérêt et des activités culturelles et de loisirs faites dans la ville.

Le nouvel office du tourisme de Pineda de Mar possède différents éléments informatifs et interactifs qui le rendent unique dans le secteur du tourisme espagnol. Il combine des éléments audiovisuels qui génèrent un effet WOW et un record de marque avec des solutions qui tiennent compte des flux de visiteurs et enregistrent leur comportement.

Parmi les éléments installés à l’office nous trouvons des « vidéos wall » géants à réalité augmentée qui invitent le visiteur à interagir, des totems d’information qui permettent de consulter des itinéraires individuellement, d’obtenir des données sur la population ou l’accès aux offres gastronomiques, culturel, etc., de la localité et même faciliter l’envoi de cartes postales interactives et les partager sur les réseaux sociaux.

Personne n’aurait imaginé qu’un office de tourisme puisse disposer d’un espace dédié aux enfants dans lequel ils peuvent participer à différents jeux numériques qui les aident à connaître les différents éléments symboliques de la municipalité. Une destination certifiée en Tourisme Familial qui propose des éléments clairement destinés à un jeune public.

À Pineda de Mar, nous comprenons et savons qu’il y a un changement dans le modèle de nos offices du tourisme. Ceci est une nécessité que les touristes et les visiteurs commenceront à exiger de plus en plus, et puisque de nombreuses entreprises privées dans le secteur ont une longueur d’avance, Pineda de Mar ne peut pas rester en arrière et a transformé ce défi en opportunité pour la destination.

De l’office de tourisme lui-même, nous voulons offrir un cadre avec des informations touristiques d’une qualité innovante pour s’aligner au monde physique et numérique et permettre aux visiteurs de bénéficier d’une expérience différente afin qu’ils deviennent les véritables protagonistes.